herken
uw
bedrijf
in
onze
cases
VoIP
‘We moeten véél flexibeler kunnen werken, maar de kosten moeten ook omlaag. Meer voor minder dus!’
‘We wisten dat een en ander mogelijk moest zijn door onze telefonie anders in te richten.
We hebben daarom bij Perviam onze drie belangrijkste eisen neergelegd en daar zijn zij vervolgens mee aan de slag gegaan:
- integratie met het bestaande netwerk
- meer flexibiliteit
- belkosten besparen en beheersen’
De implementatie van een Voice over IP-centrale, kortweg VoIP was de oplossing. Daarvoor gebruikten we de bestaande infrastructuur. We maakten een koppeling met het CRM-pakket en met Microsoft Outlook. Een zakelijk nummer kan nu op verschillende manieren worden beantwoord: via een PDA, laptop of SoftPhone.
Buiten het feit dat de aanschaf van een VoIP-centrale veel goedkoper is dan een traditionele centrale, kunnen de belkosten gecontroleerd worden door gebruik te maken van meerdere telefonie-providers.
‘Wanneer onze inkoper in China zit, plugt hij zijn SoftPhone in en is hij gewoon bereikbaar op zijn vaste nummer.’
wat
is
uw
wens?